El marketing en las redes sociales requiere tanto estrategia como creatividad y sus beneficios van mucho más allá de aumentar las ventas.
¿Por dónde empezar a realizar una campaña de marketing?
El mejor lugar para comenzar una campaña de marketing en redes sociales es alinear la actividad con los objetivos comerciales.
Si se está buscando generar ingresos a través de pedidos en línea, ¿qué pasos debería tomar para hacer crecer esto? ¿Dónde se encuentra actualmente y qué constituirá un regreso exitoso?
Si se está buscando aumentar el conocimiento de su sitio web o marca, ¿cómo medirá esto? ¿A través de visitas al sitio web, me gusta, seguimientos y consultas?
Antes de publicar cualquier cosa, asegúrese de establecer objetivos claros. Alinearlos con objetivos tangibles que pueda llevar a cabo. Luego, asegurarse de poder medir y ajustar su enfoque si es necesario.
Puede ser que planifique sus campañas de esta manera resalta qué contenido necesitará. O en qué canales necesitas aparecer y cuánto tiempo necesitarás invertir.
¿Qué se debe evitar?
Si se está comenzando a crear una estrategia o campaña de redes sociales, puede ser tentador comenzar instantáneamente una presencia en todos los canales disponibles y comenzar a publicar de inmediato.
Idealmente, se debe llevar a cabo una investigación inicial. Se debe elegir uno o dos canales en los que crea que puede proporcionar contenido valioso y atractivo para su audiencia; esto beneficiará en última instancia a la empresa.
También se debe evitar la tentación de desconectarse antes de tiempo. Crea un plan a largo plazo y comprometerse con él. Esto garantiza que se esté dando suficiente tiempo para experimentar con el contenido y los canales.
Un punto importante que se debe evitar es perseguir Me gusta y seguidores por el simple hecho de hacerlo. Es increíblemente fácil (y en contra de los términos de la mayoría de los canales de redes sociales) comprar Me gusta y seguidores.
Sin embargo, todo lo que esto hará probablemente sea diluir a la audiencia relevante y crear un gran segmento de una audiencia irrelevante.
¿Cómo determinar qué plataformas de redes sociales se deben usar de acuerdo al tipo de negocio?
Para encontrar el ajuste perfecto para el negocio, debe realizar algunas preguntas de investigación como:
- ¿Dónde pasa su audiencia principal en su tiempo en línea?
- Puede determinar esto a través de encuestas de clientes o investigación demográfica.
- Si la audiencia pasa tiempo en Instagram, asegurarse de tener contenido atractivo que resuene con ellos en esa plataforma.
- Si se está publicando el mismo contenido en plataformas en las que la audiencia no está presente, es probable que solo esté agregando trabajo adicional por poco retorno.
¿Cuáles son los mejores consejos para aumentar el engagement?
La gente sólo se interesará por lo que dice tu marca en las redes sociales si es interesante y atractivo.
Crear contenido atractivo es importante en todos los canales de las redes sociales. Sin embargo, esto no sólo tiene que girar en torno a la creación de contenido de artículos de larga duración. También se puede incluir vídeos, infografías, blogs, podcasts, concursos, citas, imágenes e incluso GIF.
El contenido de las redes sociales también se extiende al resto de contenidos que publicas en tus canales y en tu sitio web. El contenido de apoyo es tanto o más importante que el contenido principal que intentas promocionar.
Es lo que la audiencia probablemente verá primero. Es el contenido que sirve de cebo y tiene que ser acorde con la marca, el tono y lo suficientemente atractivo como para garantizar que hagan clic en tu sitio web.
¿Por qué es beneficioso el marketing en las redes sociales?
La relación entre las empresas y su público ahora es casi irreconocible. El público quiere estar al tanto de los últimos lanzamientos de productos, descuentos u ofertas de las empresas y construir su presencia online en torno a sus marcas favoritas.
Las marcas pueden llegar a una base de audiencia casi infinita al identificar a sus clientes o tipos de audiencia clave y crear contenidos que resuenen con ellos.
¿Hay algún inconveniente en el marketing en redes sociales?
El lado negativo del marketing en redes sociales es que su eficacia no siempre se mide correctamente. Se pueden buscar métricas de vanidad, como los “me gusta” y los seguidores, en lugar de la participación, el sentimiento o las conversiones asistidas.
Por eso es tan importante planificar las campañas con antelación. Dejar tiempo suficiente para experimentar y asegurarse de establecer metas, objetivos y fines para impulsar su marca.
Conclusión
La publicidad en redes sociales tiene como objetivo reunir al mayor grupo de gente posible para lograr un gran alcance. En las redes sociales, hoy en día se reúnen miles de personas simultáneamente, por ello es importante que las marcas tengan presencia para así conocer lo que se dice de la empresa u organización y estar conscientes de lo fuerte o débil que es la marca.
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